AUTO SUKSES
Car
Wash & Auto Detailing Consultant Service
PROGRAM PENGEMBANGAN
1. Karyawan
a.
Seragam
b.
Keahlian
c.
Etika
d.
Cara
kerja(SOP)
e.
Tanggung
Jawab(Job Discription)
f.
Sistem
Penggajian.
2. Produk
a.
Cuci
Salju
b.
Cuci
Dorsmer
c.
Cuci es Cream
d.
Cuci
Poles Biasa
e.
Cuci
Poles Super
f.
Cuci
Pelangi(Rainbow Blast)
g.
Rust
Proofing
h.
Paint
Protection
3. Out Let (Tempat)
a.
Tata
Letak
b.
Kebersihan
c.
Hiasan
Informasi produk Jasa
d.
Ruang
Tunggu
e.
Menciptakan
Image cucian yg berkelas & dipercaya pelanggan.
4. Marketing
a.Kartu nama Perusahaan
b. Baner/MMT info Produk Jasa.
c. Kartu Member, Kartu Discount, Price list dll
d. Standar Pengerjaan Produk Jasa.
e. Karyawan (Customer Service, Kasir, Adm, dll).
f. Iklan Koran, Spanduk, SMS, BBM, Brosur, Internet.
g. Demo jasa Produk.
h. Garansi Jasa Produk.
i. Sasaran wilayah customer(acak, terfokus,dll)
j. Kerjasama dg instansi kantor, Pabrik dll.
5. Pelayanan
a.
Penerimaan
mobil.
b.
Penawaran
jasa yg bernilai laba tinggi
c.
Pengerjaan
mobil
d.
Penyerahan
mobil
e.
Kontrol
hasil pekerjaan (QC)
f.
Penangan
Complain Pelanggan.
6. Bahan & Obat
a. Pembuatan Shampoo mobil sendiri.
b. Pengolahan smer ban sendiri.
c. Pembuatan Parfume sendiri
d. Pengolahan obat jamur kaca, obat kerak.
e. Pengenalan produk obat salon.
f. Pemakaian Produk obat salon mobil.
Beberapa hal tersebut diatas
merupakan panduan dasar dalam pengembangan car wash & auto detailing,
bagian mana yang belum dikembangkan ?, bagian mana yang perlu mendapat
prioritas pengembangan ? Dan masih banyak strategi pengembangan yang mungkin
tidak dapat dituliskan.
Semarang, 2012
By. Ahmad Sriyono,SPi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar